문제 증상
복합기 사용중에 갑자기 에러가 발생.
진단.
먼저 바로 해볼 수 있는 것 부터 진단 합니다.
사진에 보이는 것을 확인해 보면 복사만 실행이 안되고 있습니다.
먼저 진단모드로 기계의 상태를 확인해 봅니다.
보이는 것처럼 소모품이나 메터카운터 등등 확인이 안됩니다.
이런 증상의 경우는 대부분 소프트웨어 문제이거나 보드 관련 문제일 경우가 많습니다. 경험상 보면 말이죠~.
복합기 전원을 껏다가 켜봅니다.
소프트웨어 오류일 경우는 대부분 해결됩니다. 가끔은 전원을 것다가 켜주세요~
동영상 보시면 오른쪽 밑에 숫자가 나오는데 1에서 6번까지 부팅하면서 자가진단하면서 부팅을 하게 됩니다.
여기서 대부분 진단코드(ERROR)가 발생합니다.
서비스 메뉴얼에는
024-371 IOT-ESS Communication Fail 21
[Error 분류]
- Sub System Fail
[Fault 내용]
- Controller가 검지하는, ESS와 IOT간의 통신 확립이 불가능했다.
[검지조건]
- Controller, 및 IOT의 전원 ON후(에너지 절감 복귀를 포함), 통신이 정상으로 되기 위한 준비를 위해, Controller측에서의 통신 확립 요구에 대해 IOT측에서의 응답을 시간 안에 검출할 수 없었다.
[대처순서]
- 전원을 OFF/ON해도 Trouble이 계속될 경우에는 다음으로 진행하여, Trouble을 복구한다.OF-06 IOT System FailESS-PWB도 변경 대상이 된다.
이렇게 나와 있습니다.
먼저 서브시스템은 컨트롤러의 주변장치들을 말합니다.
Controller가 검지하는, ESS와 IOT간의 통신 확립이 불가능 이게 문제입니다.
우선 NVM 초기화 부터 진행해 보겠습니다.
주의사항. 전문 엔지니어가 아님 기계 먹통됩니다.
절대로 따라하면 안됩니다. 절~대로~
초기화 후에 이런 에로 코드가 도 뜨네요~
117-331 ERROR CODE HDD 포멧오류
HDD FORMAT 후에 다시 리부팅
116-324 ERROR CODE 다시리부팅
기계번호 매칭이 안됩니다.
오류~ 먹통~ 리부팅
116-324 코드를 안물어보고 바로 소프트웨어 키를 입력하라고 뜸~
오류~ 소프트웨어키 안먹음~
다음진단으로 넘어감~
MCU PWB 의 케이블을 뺏다가 다시 끼워봐도 동일증상.
MCU PWB 를 교체해봅니다.
정상작동
위에서부터 동일작업 다시 시작하여 시스템 정상작동까지 확인 오류코드 삭제
IP입력 , 드라이버 설치, 스캔설정, 팩스 자국입력, 등등
정상작동으로 처리완료됨..
